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店長「客を怒らすな!」→私『でも、あのお客さんが割り込みをしたので』→すると、店長がムカつく一言!!

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2015年10月07日


695: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 15:49:30 ID:a8pJp4il
コンビニでレジをやっていた時。

並んでいた人達を押しのけてオヤジが割り込んできた。
そのオヤジに「少々、お待ちください。」と言って
正規に並んでた人の順番で清算を行ったらそのオヤジが切れた。
最終的に商品を放り出して帰ってしまったんだけど、
その事で店長に怒られた。
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「客を怒らすな」と言うので
「でも、不当な扱いをされた正規に並んでいる人達だって怒りますよ。」と言うと、
「割り込みされるような客なんかチキンでどうせ何も言えやしないよ」
との返事。
どうやら私の接客がダメだったらしいw

でも、これからもやるけどね。

696: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 15:54:25 ID:Gnc8Q7/l
>>695
それは店長が間違ってるな。あなたがちゃんと糞親父を
後回しにしたから割り込まれてムッとしてた人達も溜飲が
下がって怒らなかっただけだよ。

もしあなたが糞親父の接客を先していたら、絶対に並んでた
人達が怒り出したはず。

697: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:03:40 ID:McEtqvp/
俺がその場にいたら助け船を出してやったのに。

といっても、怒られたのは店内じゃなくバックルームだろうけど。

698: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:15:30 ID:JBc+JRHt
俺はよくやるよ。
行列しているレジにならばず、金だけ置いて新聞もっていく(笑)。
注意されたことないから何も問題ない行為なんだろう。

699: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:33:32 ID:qYCWqVZv
698はタヒね

700: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:36:57 ID:Iqun5Noq
ガム一個買うのに
振込み伝票を何枚も出したりもたもたオデンを選んでいる奴に待たされたら
やっぱり腹がたつなぁ

もっと一人一人の状況にあわせてスピーディーにできないのだろうか?
銀行だって病院だってもうすこし融通がきくのに

701: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:42:58 ID:3+6QgNUB
店ならまあしょうがないけど、
郵便局で、ポストに入らない荷物(切手は貼ってある)を
窓口に出したいだけなのに
めんどくさい客が並んでいるとイライラする。

702: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/08(金) 17:51:09 ID:Gnc8Q7/l
そういやファーストレーンって日本じゃ普及しなかったね。
5個以内と規定しても6個入れたおばちゃんが「1個くらい
いいじゃないの」と並ぶらしい。

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コメント

コメント一覧

    • 1. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 06:32
    • ルール作ってもちゃんと適用しないし、融通利かせ過ぎなんだよね。
    • 2. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 06:48
    • いつまでfastをファーストと読む気なのか
    • 3. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 06:50
    • コンビニくらいなら気にしないけどスーパーだと横入りはムカツクわ
      時間ないなら買うなよ、来んなよって思う
      あと、レジ打してる時のクレーム? サービスカウンター行くとか別の店員を自分で探せや 言うのは当たり前の行為かもしれんが客からしたらお前と関係ないんだから「すいませんちょっといいですか?」は店員ではなく待たせるこっち(レジ打ち中の客)に言えや
    • 4. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 06:56
    • 滅多に怒らないけど、割り込みを止めない店員にはブチ切れる
      店員からしたらジジババの方が怒らせたくないんだろうけど
      何も言わずに作業し始めたら名前確認してカゴ床に置いて電話ですよ
    • 5. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 06:57
    • ドラッグストアだけど似たような経験あるわ
      並ぶや否や「早く~早く~、遅い~!」て喚くオバサンに先に並んでた人優先だからって言って対応したら店長から叱られた
      まあこの店長は出入口で井戸端会議してる客に注意もできないチキンだったからさもありなん
    • 6. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:00
    • ※3
      大前提として、これはコンビニの話
      コンビニにはサービスカウンターなんて物はないし
      別の店員を見つけたところで解決にはならないし
      しっちゃかめっちゃかだから日本語を勉強した方が良い
    • 7. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:13
    • どこのコンビニか知らないけど本部は店長みたいな指導はしてないはず
      本部に言えばいいんじゃないかな。
      雇われ店長ならクビになるだろうし
      オーナーなら本部から絞られるはず
    • 8. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:23
    • 世 界 よ 、こ れ が 日 本 人 だ
    • 9. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:35
    • 順番くらい守れよ朝鮮人かよ
    • 10. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:43
    • コメ欄でも余裕ないやつ多すぎ
    • 11. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:44
    • 病院や銀行と一緒にされたらコンビニだって困るよねえ。
    • 12. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 07:53
    • >698
      新聞だけは俺がバイトしてたセブンでも、金置いて持っていくが許されてた。
      本当はダメかもしれないけど。
      理由はバーコード読まないで、手打ちでレジ清算だから。

      バーコード読むやつはちゃんとやんないといけない。
      賞味期限のある弁当とかはレジが在庫管理も兼ねてるから。

    • 13. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:01
    • >「割り込みされるような客なんかチキンでどうせ何も言えやしないよ」
      それ何も言わないだけで結局客は怒ってるじゃねえか、その客はもう来ないかもしれないぞ
    • 14. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:14
    • 店長の指示なら店長に従うべきじゃね?ちゃんと言質とってからだけどね。
      それで割り込みされた客からクレームが発生しても店長の責任。
    • 15. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:18
    • ※14
      バカか?店長の言う事よりマニュアルや本部の指示に従わないといけない。
    • 16. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:26
    • 割り込みした客をたしなめないような店なら、自然に人が集まらなくなるだろう。
    • 17. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:29
    • コンビニで割り込み?
      どこであるんだそんなこと
    • 18. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 08:49
    • 何をそんなイライラしてるんだろう
      のんびり待てよ
      急ぎなら余裕持って動け

      ガム1個で待たされるのムカつくとか意味わかんねえ
    • 19. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 09:05
    • 少しでも無駄なことがあったら憤死する人なんでしょう
      ある意味社会不適合者だね
    • 20. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 09:10
    • その程度でイライラするやつってなに?更年期か何か?命○母のむ?
    • 21. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 09:17
    • ※14
      バカか?店長の言う事より社会における一般常識に従わないといけない。
    • 22. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 10:01
    • 店長がクズなのは間違いないが、割り込まれた客が文句を言えば良かった。俺なら、「割り込みなんてするなよ、支那人みたいでみっともないぜ、オッサン。」って言うし、実際に言ってる。それでわからん奴は手遅れだな。
    • 23. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 10:10
    • >俺はよくやるよ。
      >行列しているレジにならばず、金だけ置いて新聞もっていく(笑)。
      >注意されたことないから何も問題ない行為なんだろう。

      朝 鮮 人 み た い な 恥 ず か し い ま ね を す る な(失笑
      朝鮮人なんだろうが。

      ※17
      ようあるで、朝方とかな。

      『きちんと並べや、おっさん!』

      こういうと大抵はスゴスゴ後ろに並びなおす
    • 24. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 10:18
    • コンビニで割り込まれたことはないなあ
      それよか、店員が2人以上いて客が並んでるのにレジを1つだけ回してる店の方がイライラする
      バックヤードで棚卸ししてるならそれでもわかるが、店内で品出ししながら見てみないフリしてるから余計にイラつく
      ただ、たまりかねてレジの女の子に「たくさん並んでて大変だったでしょ。同僚が気が利かないとまじめな方が苦労するよね」って聞こえるように言ったのは大人げなかったと反省している
    • 25. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 11:08
    • ※24
      ああ、いるよな
      「客からしたら社員もバイトも同じ」とか言うカ.スクレーマー
      バイトを雇って人件費を節約してるからその値段で売れるんだぞ?
      薄利多売の小売店で自分の都合に合わせるのが当然とでもいうような態度をよく取れるな
      そこまで至れり尽くせるなサービスを受けたいのならそれ相応の店に行けよ
      頭数換算で給与が支払われるバイトに「客の事を考えた臨機応変な対応」を望むこと自体がおかしいんだよ
    • 26. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 11:33
    • ※24
      それやって中身カゴごと放置したままのコンビニの多い事多い事
    • 27. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 12:25
    • ※25
      客から見たらバイトも社員もないぞ?何の責任も取らなくていい適当にやればいいと
      思ってる安時給のバイトくんよ?w
    • 28. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 12:41
    • ※25
      接客したことない?
      一番初めに忠告されない?
      客からしたら 新人かどうか分からない(関係ない)
      バイトや正社員なんてそれこそ
      だから気を引き締めて仕事しろって

      勘違いすんなよ

    • 29. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 14:59
    • 店長がもう一つのレジ開ければよかったじゃない。
      あと、その程度でイライラする人はこなくていいよ。
    • 30. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 15:20
    • たまにいるよね。なんでてめえだけが特別扱いされると思ってんのか。
      けど、そういう店長のところだと特別扱いしてもらえるからほかでもやっちゃうんだろうな。
      つまり、融通効かせる店が一番悪い
    • 31. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 16:43
    • へーそうなんだ
    • 32. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 17:33
    • 最近多いよなマナーの悪い奴

      あれかね、日本も民度が低下して大陸乃至は半島人化し始めてるって事なのかね

      無知で無能で更に無恥な日本人の増加を止める有効な手段ってないものだろうか
    • 33. 名無しさんファミリー
    • 2015年10月07日 17:36
    • 元スレ1は間違ってない
      店長も馬鹿だからお客さんを怒らすな=クレーム処理なんて面倒くさい事させるなってことなんだろうが、並んでる人がいる限り順番通りにお会計すませるのが間違いない
      それに割り込んできたおっさんを許したらおっさんのクレームは無いかもしれんがその何倍も並んでる人からクレーム来るんだぞ?
      そのクレーム処理を店長やるの?

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