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ヨドバシの「店内スマホ撮影OK」が業界に与えるインパクト

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2015年10月04日14:17

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ヨドバシ

家電量販大手のヨドバシカメラは、全店舗で店内のスマホ撮影と写真のSNSへの投稿を可能とした。

ヨドバシは、店内でのスマートフォン利用を自由化し、店舗のディスプレイ、商品、イベントなどの撮影とSNSやブログへの投稿、商品のバーコードを利用した商品情報の確認や他社との価格比較、ユーザーレビューの閲覧など商品の比較・検討を自由に行えるようにした。

一般的に家電量販店だけでなく、小売業では店内のカメラ撮影を禁止していることが多い。価格や売り場づくりの情報などが競合に漏れたり、ユーザーが店頭で商品をチェックして、他のネット通販から購入する「ショールーミング」を警戒するからだ。

家電量販店のほとんどで禁止される行為がなぜ可能になったのだろうか?
「以前から、店内でスマホが使いづらいというご指摘がお客様からありました。価格は店に来ればわかりますし、価格の比較やショールーミングはこれからの時代においては仕方ないことです。どうせ比較されるのであれば、それを促進して便利で快適なお買い物を楽しんでいただこうと。SNSで拡散して店頭での驚きや感動を共有してもらいたいですね」(ヨドバシAkibaの店頭スタッフ)

家電量販大手5社の他社スタッフは、今回のヨドバシカメラの決断をどう感じているのだろうか?全国に展開する量販店スタッフに話を聞くことができた。

「基本的に店内の撮影は禁止ですね。まず一番に価格調査対策です。今回の決断は小売業界にとって諸刃の剣であることは間違いないので、ある意味すごい」
http://nikkan-spa.jp/939624


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2:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 17:50:49.41 ID:p3evJnwq.net

撮影してどうすんのさ?


8:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:00:29.88 ID:p3evJnwq.net

ヨドバシで写真とってヤマダで値引きさせて買えつーことか??


12:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:08:14.57 ID:YdTGh3v5.net

>>8
ヤマダ値引きしてくれなくなったよ
なのでもう、存在価値が無い


20:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:39:25.02 ID:3ea6KTw6.net

ヨドでは無いが、以前「他店で1円でも安い商品がありましたら
お知らせください」っつーから、店員捕まえてアマの方が安いぞ!
と言ってやったら・・・

 いや、ネット通販は関係ないんで・・・

って言われて終わりだったな。
しかも、在庫なしでやんの。

仕方ないからアマで買ったよ。


71:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 22:25:18.67 ID:vlFO2UCI.net

>>20
ヤマダはいつもそんな感じ。
ケーズは店員が価格.com調べて
自社のネット価格までは合わせてくれるし、
自社のネット価格が他社より高い場合は
できるだけ最安値に近くなるような価格を提示してくる。

ヤマダは人件費云々言って、ほぼ合わせてくれない。


16:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:19:38.78 ID:EolIxSlk.net

電車賃やガソリン代使って

「あっちの店が、400円安かったよ」

とかやるわけw

ごくろうさんw


95:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 02:18:57.45 ID:0lQXJH93.net

>>16
ほんとこれだわ


17:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:25:15.19 ID:ex4+k1d9.net

値引きできるんなら最初から値引き価格で表示しろよ


14:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:15:22.51 ID:ebaW0aox.net

淀はネットと店頭で同じ値段だから何の問題もないのだ
もちろん店員に値引き要求もできるが、それはネットには流れないからね


15:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:15:25.55 ID:QEu2n4U/.net

ヨドバシは店頭だけの週末割引があるからバカにできんぞ


18:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:37:14.65 ID:mv1uPNEP.net

ヨドバシ、攻めているな。
ヨドバシドットコムの便利さも凄い。


11:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:06:43.28 ID:RW5B70IY.net

なんつーか、本当に身を切ってでも頑張ってる感が伝わってくるから好印象
なるべくヨドバシで買うようにしてるよ


13:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:09:34.17 ID:S29jAInA.net

欲しいものがあるときって下調べしてから行くもんだけど、ヨドバシまで行っちゃってるなら他店の値段なんか気にせずに普通に買っちゃうと思うけどなぁ


22:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:46:03.13 ID:ThhFioId.net

ヨドバシより他店に影響がありそうな話題だな


26:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:59:51.64 ID:Hd1DUzJH.net

淀橋が今やってる勝負って、勝てば覇者になれるけど、負ければ破滅という戦いだよね。
昔はこんな冒険する企業じゃなかったんだけど。堅実の黒字経営。自社ビルにこだわって、店舗数にはこだわらない。
負けたら後がない領域にチャレンジしてるよね。近々上場して資金調達もやるだろうし。


82:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 00:14:54.01 ID:7JkOZgod.net

>>26
でも、挑戦しなければ全部一強にすくわれちゃうだろ現状


25:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 18:55:06.00 ID:nYdV+gKi.net

Amazonつぶすくらいがんばってほしいもんだ


31:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:05:31.19 ID:Hd1DUzJH.net

料金高くて勝負をすでに放棄してるヤマダが店内放送で、地域1番とか、勝手に自称してるのはナンカノ罪に問えないのかね。


35:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:17:21.37 ID:jqAfpLzw.net

田舎のうちの近くはエディオンとジョーシンとケーズデンキとヤマダがあるが、どれも品揃えも値段も店員もヘボすぎて話にならん
最強ヨドバシに是非とも出店してもらって、こいつら全員叩き潰して欲しいが、ヨドは田舎に出店なんか絶対しないだろうしなぁ

結局、尼かヨド通販か価格comの安いとこのどれかで買うことになる


47:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:48:51.56 ID:TGDcT0/8.net

>>35
ヨドバシのビジネスモデルだと、田舎に出店すると維持費が賄えなくなると思う。


33:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:12:23.47 ID:3ayGGvDa.net

店行って、スマホでネットの値段とか見るのフツーだもんなあ
んなら、ネットを利用してやろうってのも全然アリだろ。
宣伝効果アリなんだから、むしろ是非撮って下さいだろな。


46:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:44:56.08 ID:5XgFFH4S.net

>>1
とは言え、いまどきめったに店頭にはいかないんだよな。
去年5月以来、家電量販店には行ってない。


34:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:13:59.22 ID:Hd1DUzJH.net

淀橋は店舗とネットの値段あわせてる唯一の量販店だからな。当然店舗型のほかの店より安い。
これで本当に店舗の莫大な維持費をまかなえるのか謎。
ビジネスモデルとして成り立つのか


51:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:54:04.22 ID:v0bAzHxK.net

昔はまず価格コム見て検討したが、
ちょい前はまずアマゾン見て検討し、
いまはヨドバシもまず見るサイトに
なっている
ポイント含めてもいいなら、尼より
安くなっていること多い
といっても結局楽天も含めて一通り
見ちゃうんだけどね


58:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 20:36:17.92 ID:uiBq44QQ.net

飲料買うのをヨドに切り替えたわ。
Amazonはプライム払ってんのに2日も掛かる。プライム代返せ!


36:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:18:14.94 ID:fkh9tspN.net

ヨドバシCOMの品名検索がダメすぎるわ、
賢い曖昧検索出来るようにならないと、アマゾンには太刀打ちできんぞ。


38:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:27:51.26 ID:Hd1DUzJH.net

>>36
そういうのって客は気づいてるけど経営者はまったく気がついてないんだよな。
そういうくだらんことで客失ったら馬鹿だよなあ


40:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 19:28:31.53 ID:tZzq7SxK.net

ヨドバシCOMは製品分類もだめすぎるぞ。


69:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 21:36:24.52 ID:+B/2yG/o.net

ヨドバシって、実は実用系の文具が充実してるんだわ。
アスクルとも戦えるんじゃないかなと。


70:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 22:11:55.96 ID:uiBq44QQ.net

元々カメラ屋なのでカメラ関係は当然充実してる。重宝する。
三脚とかレンズとかちょっとしたアクセサリーとかモノを確かめて買えるのは嬉しい。
初心者の私には一体どう使うのか分からないモノも多いので。


109:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 08:49:06.79 ID:NCbX9+oc.net

2日21時に「電球1個112円注文ー送料無料」→3日14時九州の自大邸宅に到着ですから


110:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 09:06:51.47 ID:0sg7VDCW.net

>>109
尼も最初そうだった
プライムできて、それ以外は故意に遅らす改悪しやがった
この点でもヨドにはがんばってほしい


60:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 20:45:45.10 ID:pxF3VlwD.net

最近、ちょっと高くてもヨドバシならいいか、ってヨドバシで
買うようになったなぁ。
冷静に考えると理由が明確にはならないから、何かに洗脳されてるんだろうけど。


106:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 08:08:40.33 ID:z6+h0GAh.net

ここまで覚悟を決めて勝負を挑んでいると、多少高くても
ヨドバシで買って応援しようかなって気になるね。


105:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 08:07:17.24 ID:iCko/DdA.net

ヨドバシとかノジマはネット時代をわかってる奴が
幹部についたっぽいな。

2000年ごろはヨドバシが一番ネットサイトでは進んでたんだが、
価格コムに登録しない、楽天に出店しない、レビュー機能を搭載しないとかで、
どんどん置いてけぼり食らったな。

まだ、楽天やアマゾンで商売しないあたり、歯切れが悪い。


ここ最近は迅速発送とかレビュー機能搭載とかでおいついてきてるので
今後に期待。ネット市場は1強ができると天狗になるから、
まんべんなく競争して儲からない企業が増えてくれることを祈るばかり。


87:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 00:33:05.56 ID:Ia+wToO5.net

今日、ケーズデンキで、ヨドバシドットコムの価格見せたら同額にしたぞ。


90:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 01:04:40.28 ID:yEokNo/O.net

>>87
ケーズの値引きは凄いな、ヨドの値段みせたらポイント分まで考慮してその場で引いてくれたわ


62:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 20:53:05.00 ID:tiEAhvdP.net

新橋のヤマダは、Amazon価格にすら対応してくれなかったな。

価格コムの最安はともかく、Amazonに対抗できなきゃ誰が買うんだ? と思うが

案の定、ガラガラだし。


64:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 20:57:09.83 ID:ncal3KX5.net

iPhone6ヤマダ買いに行ったんだけど、
態度悪くてひどい

買うのやめた

ヤマダに行った俺が悪かったよ


54:名刺は切らしておりまして 2015/10/03(土) 20:08:29.06 ID:CQvKMcbp.net

そもそも撮影がだめって自体おかしい
見られて困るような商品を売るなっておもう


92:名刺は切らしておりまして 2015/10/04(日) 01:14:19.68 ID:SfclWNhO.net

撮影禁止と言ったって今時その気になればバレずに撮影する手段なんかいくらでもある、他店の価格調査や、レイアウト調査を防ぐことはできない一般の客に不便な思いさせるだけ


元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1443861965/
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コメント

  1. 1 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:23 ID:ejqUruyT0
    淀はほんと頑張ってるな
  2. 2 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:25 ID:LgSuey6J0
    ヨドバシは本気だよなぁ。ヤマダは型落ちが安い気もしてたけど、それならネットの方が安いからね。ビッグはどこいったんだろ。
  3. 3 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:26 ID:psnNLSl60
    sponsored by yodobashi つけ忘れてるぞ
  4. 4 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:28 ID:FE8Zsi430
    将来的に仕入れ価格公開しちゃう世界になったりしてな
  5. 5 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:32 ID:lA2R6eOJ0
    てかいままで撮影ダメだったのか
    したいと思ったこともないけど
  6. 6 名無し 2015年10月04日 14:34 ID:dclQa2100
    Amazonみたいにプリペイド売ってくれたら使うよ
    期日のある払いとネットでクレカも嫌なんだよ
  7. 7 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:41 ID:OzGZWql20
    店内で動画撮影するユーチューバーが現れるのであった
  8. 8 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:43 ID:S83cxHS40
    さっさとUPQのアホ女の技適なし詐欺販売のSIMフリースマホの記事上げろよ

    アフィ元に止められてるんか?
  9. 9 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:43 ID:OzGZWql20
    店頭でみてネットで買うながれをヨドバシは自社ですべて出来るようにしたいだろうからな。
    ヤマダは本当に落ちたよな、小売店としてなんの価値もない
  10. 10 名無しのプログラマー 2015年10月04日 14:51 ID:3u.eHj4W0
    ヨドバシは本当すげえよな
    この前至急必要な文房具あったから23時頃にヨドバシ.comで注文したら、次の日の朝9時に来たもん、本当助かったわ
    応援したくもなるわ

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