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【母の日】亡き母のために白いカーネーションを買おうとしたら、店員に「はぁ…」とため息をつかれ…。

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2015年09月17日

ダメな接客、ダメな客part102
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1398605180/
622: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 18:05:18.32 ID:Bwv8uGVe.net
明日が母の日ということで、亡くなった母へと思い、
先程、花屋さんにて白いカーネーションを探していました。
ガラスケースの中にしか白がなく、店員さんに出してもらうようお願いしたところ、
はぁ…とため息をつかれ、
「あのねぇ、たとえお母さんが白色を好きだとしても、母の日に白いカーネーションなんて非常識よ」と。
「白いカーネーションってのは、亡くなった人へのものなの!」
などと大声で叱られ、他のお客さんの視線を感じて恥ずかしかったです。
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「はい、ですので白いカーネーションをください」くらいで察して頂けないかと試みたのですが、
「え!?だからぁ、白い…」と続けられたため、
「亡くなった母への贈り物に、白いカーネーションをください」
半ばやけくそだったのですが、どうして母が亡くなったことを宣言しなければお花も買えないのかと、
今になってモヤモヤとします。
しかも、最後まで「まったく最近の子は…」などとブツブツ言われました。
最近の子だろうが、親は死ぬときは死にます。
親切のつもりなのでしょうが、それならば
「こういう風習があるんだけど、大丈夫?」などと、
こそっと聞いていただいた方がいいのに、と思いました。

623: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 18:08:16.67 ID:gTtlvbSi.net
>>622
「最近の子はなんだって言うんですか?亡き母に白いカーネーションをお供えするのがそんなに非常識な事なんですか?」
って言うわ俺ならw

624: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 18:53:12.09 ID:D5Sg5vbc.net
私なら買わないで他の店に行く
そして口コミにあった事そのまんま書く
口コミ情報サイトって花屋のもあるんだよな

625: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:20:50.32 ID:XymA/Sdx.net
>>622
他のお客さんいて、良かった。バカ店員って思ったよ、きっと。

626: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:36:11.58 ID:o3nORdCM.net
>>622
花には色々な意味があるからね。花言葉もある。
自分用ならともかく、大抵は贈る理由があるわけだから、それをはっきり伝える事は
必要なんだよね。自分が好きな色だからというだけで選んでしまう人だっている。
花屋のほうから聞いてくることも多いよ。

627: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:41:29.09 ID:X9V/LghA.net
>>626
この場合は大声で言ってきたバカ店員が100%悪いだろ

628: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:44:04.89 ID:QQU21Sbk.net
言い方が悪いって話だよな。

630: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:45:38.44 ID:SkY6lujj.net
>>622
そういうガチアスペ店員は最悪だな。
常人なら「「はい、ですので白いカーネーション・・」で類推ができる
アスペは出来ないんだよね。

636: おさかなくわえた名無しさん 2014/05/10(土) 20:23:47.92 ID:izDYBx40E
ま、花屋の対応は明らかにおかしいが、
最近は察するって難しいんだよね。

そんな事は聞いてない!!言ってくれなかった!!と
怒鳴りこんでくる客も居るし。

最近の若い子は常識が無いっていう
のが先にあるんだね。こういうタイプの
人ってホント話聞かない。
うちの会社にもいるわ。

629: 蠍 ◆l2.NWrKO3. @\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:44:39.98 ID:bP38+2cD.net
>>622
去年も同じ話を読んだ

631: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 19:46:37.67 ID:SkY6lujj.net
>>629
似たような奴が例年どこかに居るということだ。

638: 622@\(^o^)/ 2014/05/10(土) 20:21:47.80 ID:2rygjtOW.net
>>629
>>631
似たような思いをなさった人がいるかと思うと残念ですが、
同時によくあることと少し気が楽になりました
他の皆さんも、聞いてくださってありがとうございました

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コメント

コメント一覧

    • 1. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:14
    • 言いたくないけどこれこそ「アスペ」の典型よな。恐ろしい
    • 2. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:33
    • アスペもそうだと思うけど、最近お客様様が多くなってきて逆に店員様も多くなってるきがするわ
    • 3. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:34
    • そのアホ店員、豆知識披露、ドヤァ!のつもりが報告者が知ってたから恥ずかしくなってキレたんじゃねえの?
    • 4. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:34
    • スレにもあるけど
      仮に店員が気を聞かして白いカーネーションの意味とかを確認してくれるにしても小声でコッソリが普通だよな
      おめでたい内容でもないんだし

    • 5. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:34
    • 「最近の子は...」云々言われたらどうしてもっと言わないのか...私だったら花置いて帰るわ
    • 6. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 07:55
    • 「最近の店員は…」云々言ってみる?
    • 7. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:00
    • 実際店員のダメ対応で不快にされたり、時にはこっちが悪いかのような言動態度をされたり、

      その場でクレーム入れても店員は自分が悪いとは解らないわけだし

      余程あり得ないような酷いことなら上の役職の人とか管轄しているトコにクレーム入れたらいいんだけど

      結局はその店に行かなくするしか対応できないのが現実なんだろうな

      モヤモヤするけど
    • 8. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:01
    • アスペだから花屋なんだろ
      人間相手にしなくていいからな
    • 9. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:17
    • 最近の花屋は事情も聞かずに説教垂れるんか!感じ悪い!
      死んだ母に母の日の白いカーネーション送るのがそんなに悪いんか!
      って店頭で言い返すくらいしても営業妨害にはならんだろ
    • 10. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:37
    • まさにアスペの典型だな
      アスペは世に出るだけで迷惑だから◯ね
    • 11. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:51
    • まさしくダメな客だと思うがな
    • 12. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 08:56
    • なんで買うの
      間抜けか
    • 13. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 09:11
    • まさしくダメな※11だと思うがな
    • 14. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 09:39
    • アスペでも働いてるのは偉いんだけど、こういう攻撃性の高いタイプのアスペは接客はさせないで欲しいな…
    • 15. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 09:42
    • 確認するにしても、意味を知らずに購入されてトラブルになってしまったお客様がいらっしゃいましたので って断ってから意味はご存じでしょうか的なこと聞けばいいのに
      まぁ仮に障害持ちだとしたらまぁ……うん うん
      とにかく報告者は災難だったな
    • 16. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 09:57
    • バカな店員
    • 17. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 10:44
    • この手のはちゃんと理由を説明しても最初からそう言えよ!って切れるタイプだろうな
      他人の前で何から何まで全部説明出来ることなんてほとんどないと思うわ
    • 18. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 11:07
    • 自分ならぶち切れて店員に謝罪させるな
      そんで店の責任者呼び出す

      クレーマーと回りに見られそうだがババァはムカツク
    • 19. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 11:16
    • そもそもがどんな理由で何を買おうが客の勝手なのだから、店頭で普通に販売してる以上黙って販売しろよって話
    • 20. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 11:40
    • 関係ないけど小学生の時、少ない小遣いでカーネーション買ったこと思い出した
      たしか、白の方が安くて多く買えたんだけど母親に怒られて泣きながら交換しに店まで行ったわ
    • 21. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 12:19
    • ※8
      この記事を読んでも花屋が人間を相手にしない職だと思ってる※8が凄い
    • 22. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 13:08
    • ※21
      しっ! ※8は可愛そうな子なの!!
      だから花屋は「人にたいして花を売る仕事」って事実は知らせないで!!
    • 23. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 15:10
    • ※18
      俺もそうする
      そうして当たり前の事例
    • 24. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 16:23
    • ※12
      田舎だと行ける花屋なんて一件しかないのもあり得るんですよ
    • 25. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 18:39
    • 報告者は災難ですよね。花屋ではずれにあたると、買い物以上に損した気分になるからね。
      人に贈る花束をむすっとした顔で作られると、贈る相手に申し訳なくなる。
      最近は、買う前に店員さんに話しかけて、感じがいいかどうかを確かめてから買うことにしている。そのおかげで、何度かひどいところで買い物しなくて済んだ。自分が損しないためにもコミュニケーションって、大事だなとつくづく思う。
    • 26. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 22:08
    • それ周りの人から見たら店員のほうが対応悪いように映ってるだろうから店の信用は落ちたと思うなあ
      あとからブツブツ言ってたのは自分は悪くない!アピールだろうから余計印象悪くなってそう
    • 27. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月17日 22:53
    • 母の日には母代わりだった祖母と伯母の他に亡き実母に白いカーネーション買いたいんだが
      近辺の店に全く無いのはこういうトラブル防止のためなんか?
    • 28. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月18日 01:15
    • アスペの人は本スレの住人だったんだな、道理で…。
    • 29. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月18日 05:08
    • アスペはマジで空気読めねえからなー
    • 30. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月18日 09:09
    • ※27
      単に売れにくいからだろ
      勿論白カーネーションにも需要はあるが、赤カーネーションよりは少し劣る
      2日もすれば商品にならなくなるものを需要はあるからって全色置いとける訳ない
      ピンクカーネーションを取り扱わない店ばかりがある町や黄色カーネーションを取り扱わない店ばかりある町があるように、白カーネーションをおいてない店ばかりが集まる地域もある
    • 31. 名無しさんファミリー
    • 2015年09月18日 13:20
    • 花屋の店員で接客が上手な人に当たったことってまず無い。
      みんな不愛想で気が利かなくて、人を人とも思わない態度の店員ばっかり。

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