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【パズドラ】【iOS】魔法石購入時に「使用許諾契約書」の更新画面が表示された場合

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現在iOSにて、魔法石購入時にiTunes Storeの「使用許諾契約書」の更新画面に同意のうえ、購入処理をおこなうと、購入した魔法石が正常にゲーム内に反映されない場合がある現象を確認しております。

▼詳細

7月1日にApple社にてiTunes Storeの「使用許諾契約書」の更新がおこなわれたことに伴い、Apple社の利用規約に同意していない状態で魔法石購入をおこなうと、「使用許諾契約書」の更新ダイヤログが表示されます。

ダイヤログにしたがい、同意した後に、魔法石の購入を進行した場合、魔法石が正常にゲーム内に反映されない場合がある。

≪≪購入方法≫≫

魔法石購入時にiTunes Store「使用許諾契約書」更新画面が表示された場合:

下記手順をお試しください。

①アプリ内にて購入する魔法石を選択後、「購入する」を選択

②iTunes Storeの「使用許諾契約書」の更新のお知らせが表示

③「使用許諾契約書」の更新に伴い、利用規約ページへ遷移

④利用規約をよくご確認のうえ、同意いただける場合には、「同意する」を選択

⑤【重要!】

AppStoreへ遷移し、①で選択した魔法石の購入確認ダイヤログが表示されたら、「キャンセル」を選択

⑥キャンセル後、パズドラアプリに戻ったら、アプリを一旦終了

⑦パズドラを再度、起動のうえ、通常通り、魔法石の購入手続きをおこなってください。

【ご注意】

購入した魔法石がゲーム内に反映されていなくても、iTunes上では購入が完了している場合がございます。

必ず、iTunes(App Store)から購入履歴をご確認ください。

■上記手順でも魔法石が発生しない場合:

下記操作にて購入した魔法石がゲーム内に反映される場合がございますので、お試しください。

・端末の再起動をおこなってください。

・時間をおいてご確認ください。

■購入履歴の確認方法:

●パソコンの場合

iTunesウインドウの左側にある「iTunes Store」をクリック

⇒iTunes ウインドウの右側上部にある、自分のアカウント名(Apple ID)をクリック

⇒アカウント情報画面内の「購入履歴」より、「全て見る」をクリックし、購入履歴をご確認ください。 

●パソコン以外の場合

購入が完了するとApple IDに登録しているメールアドレス宛にApple社から「レシートメール」が到着します。

メールが到着しているかをご確認ください。

(Apple社からのメールが到着するまでに数日の時間を要す場合がございます。)

購入履歴の画像については、コチラをご覧ください。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。


sosu



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