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サウンドハウス撤退問題で楽天が反論「うちにはユーザー保護の意図がある」

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1: ジャーマンスープレックス(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:19:44.17 ID:s6bGeyS00●.net BE:238078581-2BP(2000)

サウンドハウスが批判するのは、楽天市場における銀行振込決済の仕組み変更についてだ。

前回のサウンドハウス激怒時のまとめ

関連:サウンドハウスが楽天にブチ切れ!銀行口座を勝手に開設、楽天銀行以外の振込先指定を認めず

2: ジャーマンスープレックス(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:19:59.30 ID:s6bGeyS00.net BE:238078581-2BP(1000)

sssp://img.2ch.sc/ico/nida.gif
>>1つづき

楽天では
「(ユーザー保護の)意図が伝わっていなかった。取り組みの背景を認識してほしい」(河野奈保執行役員)
とする。

また、楽天のサウンドハウス担当ECコンサルタントと、サウンドハウス側の担当者が退職したことから(サウンドハ
ウスでは同社担当者は病気休職中と説明)、誤解が発生した可能性があるとする。

楽天では今回の件も含め楽天市場の料金体系などの変更を決めており、9月8日に書面とメールで全店舗に通知
していることから、「一方的」に行われたものではないと説明。
河野執行役員は

「(出店店舗から)問い合わせや要望はあったし、その都度説明をしているが、今回のような形での批判や退店は
 初めて」

と話す。
さらに、サウンドハウスが「出店店舗の銀行口座を勝手に開設した」と「お知らせ」で批判していることについて

「(改定について)いろいろな手法で説明しており、『勝手に』開設したわけではないので、訂正してもらいたい」
(河野執行役員)

とした。サウンドハウスでは本紙取材に応じ、「自社グループの利益のみを追求している」と批判した点について、

「他の銀行に振り込まれていた代金分が楽天銀行に集まり、楽天銀行の預金残高が増え、楽天グループの利益
 につながる」

と指摘。

8: エクスプロイダー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:23:52.37 ID:2hOXJLW60.net

反論ってか、言い訳じゃん
しかも社内の問題w

9: フルネルソンスープレックス(大分県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:24:07.48 ID:OOqUNHQS0.net

楽天の胡散臭いところがでたな

24: ヒップアタック(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:35:00.72 ID:8aNdt3RY0.net

詐欺セール開催してる楽天がユーザー保護とかギャグで言ってんの(´・ω・`)?

4: 膝靭帯固め(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:21:00.70 ID:lFZgK1CT0.net

強制するなら手数料取るな

7: ストマッククロー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:23:20.49 ID:adEnQ4ai0.net

こんな体質のところが業界シェアとってみろ
地獄だぞ

13: ショルダーアームブリーカー(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:25:50.75 ID:0YX7qmXD0.net

今の日本の企業ってこんなんばっか
大企業こそが庶民を疲弊させ衰退させている

14: 中年'sリフト(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:25:58.40 ID:DLUmE3jC0.net

>楽天では今回の件も含め楽天市場の料金体系などの変更を決めており、9月8日に書面とメールで全店舗に通知
していることから、「一方的」に行われたものではないと説明。

これのどこが一方的じゃないと言うのかな?

48: ハイキック(長野県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:08:49.03 ID:lKDd3U5b0.net

>>14
メール送ったから一方的じゃないってすごいよねw

32: ネックハンギングツリー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:44:52.70 ID:OW/8sz+V0.net

説明したけど承諾貰ってないなら、それは「勝手に」開設だろう?

51: ラ ケブラーダ(熊本県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:12:56.82 ID:L/XpbLnA0.net

>>32
キレがいいな
そのとおりだ

97: かかと落とし(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:29:09.45 ID:Bgm1CUC00.net

店には通知しただけで有無を言わせず開設してんだろ?
まさに一方的じゃないかwww
やってることがどこかの渋谷区の放送局と同じ。

16: 足4の字固め(庭)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:26:31.77 ID:FCRyUpBY0.net

説明になってないよな
他の選択肢を与えず楽天銀行の利用を
強制してるのは事実のようだし
「勝手に」と言われても仕方がない

104: バックドロップホールド(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:50:15.17 ID:5O7K3rCM0.net

これは反論とは言わない。

69: トペ コンヒーロ(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:40:00.46 ID:D9zgP2RuO.net

役員がこのレベルだもんな。担当者が理解を得られる説明できてないんだろ。その程度の会社

17: ストレッチプラム(山梨県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:27:00.15 ID:5VMoLSJG0.net

楽天は海外でもなんかネット通販会社買収したあとに、すっごい不評受けてたな。
まぁ、そういう会社なんだろうな。

21: カーフブランディング(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:32:51.60 ID:iM5nvNtY0.net

楽天は使わないからいいけど、どう考えても下手な言い訳にしか見えないな
だいたい楽天銀行を使えば安全っていうところからしておかしい

58: 16文キック(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:25:37.57 ID:f4bkjEOc0.net

楽天銀行に統一したから詐欺の対策になるという理屈がサッパリわからん。

60: フライングニールキック(茨城県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:27:43.58 ID:+NdtkQi20.net

>>58
理屈じゃない、感じろ

22: アルゼンチンバックブリーカー(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:33:56.10 ID:13wWQsEZ0.net

楽天て名前だけでまずAUTO

132: トペ スイシーダ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 04:05:03.93 ID:6zWBDdEr0.net

保護しなくていいって言ってるのに
まるでヤクザのみかじめ料やんけ

23: リバースパワースラム(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:34:51.19 ID:Rujxd5QF0.net

三木谷のクズっぷりがよく分かる一件だな

35: ハーフネルソンスープレックス(長野県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:48:13.34 ID:rCJsqx7b0.net

囲い込み強引過ぎ

49: フライングニールキック(茨城県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:11:53.39 ID:+NdtkQi20.net

楽天の見苦しい言い訳に吐き気がするわ

30: カーフブランディング(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:40:46.94 ID:iM5nvNtY0.net

楽天側のは、三木谷はじめ、バカが集まって寝ないで考えた言い訳って感じ

36: フェイスロック(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/29(土) 23:49:08.62 ID:9hyYSvwF0.net

他法人の口座を勝手に作って、ぐるぐる資金回せば、
洗濯もはかどるな。


って、ダメだろ、こんなの許しちゃ

57: キン肉バスター(芋)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:23:46.54 ID:6NDuukmx0.net

あの無神経なスパムメールを気違いの様に大量送付してくる楽天の異常体質を見れば、
あそこが健全マトモな理念を持ってる会社なんかじゃないって事は明らか。

75: ジャンピングDDT(福岡県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:52:21.90 ID:Fzm96Ro30.net

サウンドハウスには昔から世話になってるし三木豚も昔から嫌いだし理想的な流れだわ

68: シャイニングウィザード(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:37:07.98 ID:A8wPVvPU0.net

というか売れるなら自社サイトだけで売れば(´・ω・`)
うちの会社は自社とZOZOだけだな

71: 稲妻レッグラリアット(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:41:39.98 ID:fJeeO+PK0.net

>>68
販売チャネルは多いにこしたことはない。

73: レインメーカー(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:50:29.53 ID:Cu/S7fg70.net

>>71
まぁそうだよね
いくら良いものでも見たり、知らなきゃ買えないもんなぁ

98: テキサスクローバーホールド(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:31:00.87 ID:IE2Pyx+L0.net

サウンドハウスは超有名店だから楽天切り捨てられるけど
普通の店は楽天の言いなりだろうな

80: 雪崩式ブレーンバスター(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 00:56:04.72 ID:FUw2Vwyl0.net

「(手数料は)ユーザーを保護する以上は必要な経費であり、収益増は狙っていない」(河野執行役員)

楽天銀行なんて一度も使ってないし、銀行は集まった金で株式運用してるんだからそれで儲かってるのに何が経費やねん

92: リキラリアット(北海道)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:23:10.41 ID:4PWKPz2c0.net

全体としてマイナスの方に働きそうだけど、そこまで囲い込みしないといけないって、
楽天銀行よっぽどヤバイん?

85: 名無しさんがお送りします 2014/11/30(日) 01:04:58.16 ID:sv7UZr7Cy

クズ天

119: チェーン攻撃(岐阜県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 02:58:29.06 ID:SQPg/Md+0.net

会社の承認得てもいないのにどうやってその会社の口座作ったんだろ?
印鑑とか偽造したの?

121: 稲妻レッグラリアット(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 03:10:50.20 ID:fJeeO+PK0.net

>>119
口座は各店舗用ってだけで全ての口座が楽天市場の持ち物。
だからいくらでもつくれる(ってのもおかしな話だけど)。

147: メンマ(千葉県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 06:52:52.15 ID:n9WwVg0h0.net

金融庁動けよ

118: ブラディサンデー(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 02:55:14.34 ID:HJU758hg0.net

そんな振込先を統一するより前に、詐欺サイトを作らせないような改善しろよ
会社の住所が存在しない場所になってるサイトが山ほどあるが
出展のチェックしてねーのかよ

133: トペ スイシーダ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 04:09:01.60 ID:6zWBDdEr0.net

だいたい無在庫クズ店多すぎなんよ楽天は
検索吟味時間と納期を考えると結果的に他でスッと買ったほうが全然マシという

100: ファイヤーボールスプラッシュ(青森県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:35:45.60 ID:dAVMiNMU0.net

スパーセールのセンスもどうにかしてほしい

86: アイアンフィンガーフロムヘル(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:02:06.07 ID:ZGZWL/HH0.net

楽天使ってる時点で情弱

88: カーフブランディング(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 01:06:03.47 ID:Epgc7W0O0.net

>>86
俺としてはそれが結論だな。

116: パイルドライバー(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 02:32:33.21 ID:NHrLwkQ20.net

最近は楽天クソすぎでヤフーの方に流れてるんだろ

120: シューティングスタープレス(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 03:08:38.39 ID:UtZYh3Tv0.net

やっぱAmazon1択だわ。

123: ハーフネルソンスープレックス(家)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 03:13:57.11 ID:Ohe7PWiu0.net

>>120
ヨドバシでは足りませぬか。

130: レインメーカー(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 03:43:08.45 ID:Cu/S7fg70.net

>>123
俺はアマとヨドバシの二刀流だぜ

126: バックドロップホールド(東京都)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 03:18:11.06 ID:HFULq7l30.net

サウンドハウスは最初から楽天じゃなくてAmazonにしとけばこんな事にはならなかったんだよな。
ずっと三木谷の飼い犬じゃ本気で辛いだろう・・・

140: オリンピック予選スラム(茨城県)@\(^o^)/ 2014/11/30(日) 05:01:11.19 ID:IU+rVLIs0.net

詐欺云々は言い訳だけど、ただ楽天の作ったフォーマット上でサウンドハウスはネットでの商売してたわけだからなぁ...
個人的には何か楽天は好きになれなくて使わないけど。

sosu



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