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【悲報】ヤマダ電機がアフターサービスンキングで8年連続最下位に。マスコミや競合他社に怒りの訴訟も

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1: れいおφ ★@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:13:10.57 ID:???*.net

「日経ビジネス」(日経BP社/11月3日号)は『クレーム上等!またアマゾンで買ってしまうワケ 2014年版アフターサービスランキング』という特集を組んでいる。

8: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:16:24.99 ID:LznDnW+r0.net

ジャマダ電機

17: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:21:56.64 ID:Sq5yrs960.net

散々だなw

10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:18:23.17 ID:2qUyxu2x0.net

ポイントカードをメルマガとセットで統合してからうざくなって行かなくなった

6: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:15:48.60 ID:c9dFhz7F0.net

湯沸しポット買おうとしたら、個人情報を書き込まないと売れない、と抜かしやがった。

カルトに個人情報進んで渡すハクチが居るかよ、と、思わず怒鳴りそうになった。

無論、じゃあ買いません、と別の店で買った。

13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:19:04.16 ID:0XLGGSx+0.net

俺個人も思うし、こういう話題にあがる程なのに
何故どんどん店舗増えていくのかっていうw
俺の中で今、日本最大の謎

18: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:22:07.92 ID:nGqM2yMj0.net

ヤマダはあんなに店舗大きいのに殆どレジ一か所だからいつも
行列になってるのがウザい。あれ見るだけでヤマダで買い物する気無くなる。
行列出来てていつも繁盛してますよってトコを客にアピールしたいのか?

24: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:24:01.34 ID:lLd1CKzF0.net

だだっ広い売り場に店員はいなし、
暫く見ないと益々ホ-ムセンターみたいになってるw

16: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:21:25.26 ID:3UVubMiA0.net

「殺風景で無機質」
ヤマダの印象はこれ

9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:17:11.43 ID:8R6WE8x40.net

ヤマダで誰が買うかよ

日本の量販店はこうやって海外みたいに見えるところに絶対在庫を置かないよね



商品だけを陳列するのは見た目いいけど実際は客を選んで商品を渡してるわけ

29: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:25:47.74 ID:m1h3jD+Z0.net

>>9
さすがにそれはスペース的な問題もあるからでは

19: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:22:17.80 ID:hMFiIOLG0.net

他の店舗はこの値段なのに?って交渉してもポイントでーとか話にならない
交渉に応じないとこが電気屋としては本当にクソ

22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:23:55.53 ID:D5O7I2TK0.net

>>19
他店より高ければ値引きますと書いてあっても,
平気な顔して「無理です」とか言うからな。

51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:34:42.16 ID:hMFiIOLG0.net

>>22
マジでこれw
ヤマダとコジマはデカくなって態度も太りすぎ

31: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:27:05.65 ID:PySeCMrX0.net

ヤマダは本当にクソ対応だったからな
二度と行かん

41: 名無しさん@13周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:30:44.55 ID:radOrGNZ0.net

ヤマダに行ったらレジ以外で会話してはいけない
必ず不愉快な思いをするから

ヤマダに行っても商品について質問してはいけない
彼らは何も知らないから

23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:23:58.51 ID:2QvHbiSl0.net

販売店日本一になって家電販売独占と思っていたら
通販に負けていたでござるのヤマダ電気

21: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:23:55.52 ID:fyvX4Cy+0.net

今夜がヤマダ

36: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:29:23.50 ID:xvcF19co0.net

安くもないし何の特徴もないから悪いとこばかり目立つようになったな

34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:28:41.35 ID:LSn37h500.net

昔のヤマダは店に行けば家電見たりしてるだけでそれなりに時間をつぶせたが
今のヤマダは店がつまらん

20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:22:51.59 ID:LSn37h500.net

ここ2,3年はYKKのうちケーズデンキでしか買ってない

60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:37:01.27 ID:Dm7YkAXKO.net

近場のケーズデンキはいつも混んでるけどヤマダデンキはガラガラなんだよな
そのくせケーズデンキの方が安いし

32: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:27:25.45 ID:Sq5yrs960.net

態度悪いところってガラガラだよな
家電に限らず

40: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:30:29.61 ID:nGqM2yMj0.net

コジマも昔と比べたらサービス悪く感じるなぁ。
普段はケーズだが、店に在庫あってすぐ配送してほしい
って時だけヤマダ。

33: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:27:53.78 ID:kv4YKIQt0.net

店の中のプロパイダなんかの勧誘が嫌で行かなくなった。

39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:30:00.03 ID:22o1oqGU0.net

エアコン買った時見積で工賃合わせての値段提示だったのに
実際の取り付けでそれ以上に取られたんだけど

52: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:35:05.58 ID:wPqS4hbZ0.net

>>39
エアコン工事ではどこで頼んでもよくあること。
あくまでも現場判断だからな。
事前に現地見積もりしてでなければある程度仕方ないのではないか。

58: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:36:33.35 ID:rqjtGJpA0.net

結婚準備で、何もかもヤマダで買ったよ
大量購入割引と、現金値引きと合わせてどの店よりも安かった
店員さんも親身だったし、店が良かったのかな?
それとも大口だから?

67: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:39:31.04 ID:+PXwdnYv0.net

>>58
その値引き交渉、他店でもやった?
他店の通常価格とヤマダの値引き価格で比較しても意味ないよ

158: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 23:08:57.04 ID:rqjtGJpA0.net

>>67
やったよー。
ヨドバシは話にならなくて、ケーズ、コジマ、ビック、ノジマ、ジョーシン
全部のなかで一番安くて対応よかった。ノジマもよかったけど。

ここ読んでると、あまりに批判おおくてあれは夢だったのかとw

64: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:38:32.64 ID:ke+ErViV0.net

ヤマダ無くなるのは困るわ
折り込みチラシをコジマかケーズ持って行って安く買うのに必要だから
でもヤマダでは買わない
店員云々ではなく客の事を何も考えてない営業方針が駄目、無理
外から社長引っ張ってきて縁故採用の無能幹部のクビ切ることをお勧めする

71: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:41:24.49 ID:zJHpc+rf0.net

タダで現物みられるじゃん!感謝してます!

72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:41:27.95 ID:DGkS/isU0.net

そもそもこんな店が業界最大手ってのが信じらん
特に都会のヨドやビックを知ってる人には
地方のヤマダは廃墟みたいなもんだ

70: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/13(木) 22:40:12.45 ID:jqwFEtNR0.net

ヤマダ行って製品見てると
店員のギラついた視線が四方八方から
どこからともなく隣に来て頼んでもないのに長々説明
その後ひたする鬼ごっこ状態
あれじゃ誰もいかねーよ

sosu



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