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ベネッセのお詫び文、封筒が会員番号丸見えで炎上。広報「発送は外部委託がやった」

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1: 幽斎 ★@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:45:50.96 ID:???0.net

利用者の個人情報を大量に流出させた通信教育大手「ベネッセコーポレーション」(岡山市)の事件対応に批判が集まっている。会員へのおわび文の送付の仕方が「ずさんだ」との指摘が出ているのだ。

3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:47:00.19 ID:5pawapXo0.net

あほ杉w

9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:49:06.05 ID:fBVTRB0F0.net

原田のコストカットすげえな

20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:51:31.15 ID:gAWnsB/p0.net

そりゃー、
コストカッター原田だからwwww

一通当たり、数銭でも減らせど言ってるからなwww

お金は大事だけど、お金で滅ぶタイプだなww

2: 名無しさん@13周年 2014/07/31(木) 20:52:27.91 ID:rqJCw0P3U

役員総退陣しか、もはや無理だな。

8: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:48:45.66 ID:1v/gulUt0.net

ここは外部委託ばっかりだなw

10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:49:10.86 ID:AS3STSVG0.net

アウトソーシングが主流になっているのになぁ

どの企業も全部自前でやってるとこは少ない
そうやってコスト削減してきたツケだわ

12: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:49:54.60 ID:jiY72j9e0.net

封書にすると発送確認が面倒だから手抜きしたんだな
糞すぎる対応

14: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:50:31.94 ID:BgC/C1Dk0.net

チェック機能がないかアフォしかいないんだろうな

11: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:49:15.07 ID:BrH6YSef0.net

お詫び文→お詫び分のお詫び分

というループの完成ですね?

42: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:54:17.00 ID:yn7L05iJ0.net

さすが原田やな

普通の経営者とはまた違った形でお詫びをしてくれるwwwwwwwwww

63: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:57:24.21 ID:gAWnsB/p0.net

待ち行列を減らすために、メニューを無くせとか
訳の判らない事を実践するさすが原田のことだけはあるわwww

22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:51:54.59 ID:FkxaYYGg0.net

原田の法則まだまだ続くよ~

18: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:51:12.79 ID:vCRKvOeD0.net

プロ経営者のやることだからなあw
もともと漏れたのは重要な情報じゃないって言ってたし

33: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:53:07.70 ID:ihTzDK3e0.net

やらかしたのは外部業者だわ
それに実害はねぇだろ、四の五の言ってんなや


物凄い火に油w
マクドと同じ展開だな

44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:54:32.02 ID:xbmSnkq70.net

>同社は「発送業務は外部委託している」(広報担当)とした上で

また人任せか?w
全然学習できてないじゃんww

59: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:56:51.37 ID:BgPn1mCx0.net

外部委託してる担当者が外部委託してるやつを叩く
そしてブルースは加速していくのか

35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:53:24.24 ID:/+bb1omZ0.net

さよならしまじろう

49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:55:14.98 ID:dJvh6zCy0.net

もう終わりだし、と、どうでもよくなってるんじゃないのん。

76: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:59:01.53 ID:1UeLA6jk0.net

はいはい、反省してまーす

82: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 20:59:52.96 ID:Yvtd6ST30.net

電話対応も外部委託だし、自分達の問題だと認識してないんだろう

94: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:01:29.60 ID:pUI5mrXB0.net

「外部のせい」は通用しないってこともわかってなさそう

106: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:03:29.68 ID:fGpRUQ8R0.net

もう現実が見えなくなってるんじゃ無いのこの会社

135: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:07:48.28 ID:P5ynMqdo0.net

お詫びを急遽募った派遣社員にやらせてる時点で察しだろ

88: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:00:56.75 ID:efcZt2+e0.net

すごいな、ますます怒らせるためにやってるような

118: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:05:22.81 ID:48mrEvdz0.net

嫌がらせかよw


ダメだ、この企業、漏れるべくして漏れたんだな、倒産するんじゃね

137: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:08:32.14 ID:vERrwFUYO.net

番号見えたっていいじゃない外注だもの(・∀・)腹だ

138: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:08:34.07 ID:VlUCJNnE0.net

どういうレイアウトにするか打ち合わせはするだろ
印刷会社を巻き込むのはさすがに無理があるんじゃ

194: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:14:53.14 ID:lcl2Zc0o0.net

>>138
そうそう。言い訳なんてできないね
外部委託としても、発想形態の確認ぐらいするだろうし、商取引なんだからw

141: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:08:40.62 ID:LyqyMlFm0.net

お詫びのお詫びはよ

145: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:09:11.50 ID:5BWLD1vO0.net

かげで公文と学研がほくそえんでそう。

ベネッセ馬鹿すぎwと・・・

187: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:13:45.74 ID:qL4nQD+z0.net

>>145
そのバカに巻き添え食らわされたジャストシステムは…

99: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:02:23.01 ID:62ergH240.net

気にしすぎだろw
パスワード無いと意味無いんだから。

情弱は被害者意識ばっかり強くて困るなw

128: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:07:09.72 ID:4eMZZ4H0O.net

>>99
とはいえ、不用意だと思うけどね
こういうお詫びは細心の注意を払って
やるのが当たり前

210: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:16:52.48 ID:fCsi3JaDO.net

普通はその辺ちゃんとやるよなぁw
パスワードが必要なら実際は被害ないだろうけどさ

221: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:17:43.47 ID:TnTpEeT30.net

個人を絞ることができればパスワードはかなり絞ることができる

152: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:10:00.18 ID:s/cUJIs90.net

パスワードを漏れた生年月日にしてた奴とかどうすんのよ

129: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:07:25.59 ID:duBnFrwr0.net

どんなパスワードが設定可能かによって
変わってくるな。

PCみたいに半角英数字と半角記号が入力可能で
設定可能な文字数も十分長い場合はギリギリアウト

銀行みたいに数字四桁とかだと間違いなくアウト

357: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:39:58.20 ID:UQFpnwkz0.net

会員ID分かればパスワードを忘れたって言ってだな
生年月日と住所も洩れてるんだから

パスワードがわからないかた
パスワードがわからないかた

214: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:16:56.11 ID:IfexVEZe0.net

外部に委託ってさぁ
いい加減にしろよ
お前らがやらかしたんだろうが
もはや尻尾切りで言い逃れなんてできねぇんだぞ

236: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:19:43.39 ID:V5Ll+U5e0.net

全く危機管理ができてない会社だな。
本気で会社潰したいらしい。
外部委託だったからって言い訳を堂々と言っちゃうところがすごいわ。
それ全く免責理由にならないから。

257: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:22:20.08 ID:58fXz3Wq0.net

アウトソーシングでコスト削減するのは企業の自由だが、アウトソーシングしている事は言い訳にはならない。

この当たり前の事を解ってない企業が増えてきたよね。

273: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:24:55.19 ID:BgPn1mCx0.net

>>257
普通それすらいわないよね
とくにクレーム処理は言わないよね

342: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:37:16.11 ID:jTFfU9gO0.net

>>273
下請けのミスは元請けの管理責任。
こんなの常識だよね。
しかもBtoCのクレーム対応で言うとか常識無さすぎ。
さらに揉めるだけ。

361: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:40:30.81 ID:ZWjTAa6y0.net

これはひどい
ガイチュウガーって
お前らの名前で外注使ってるのに
なんか問題起こしたら毎回これだな

335: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:36:33.60 ID:W7v3Uo/O0.net

モラルある会社なんです?

390: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:47:47.10 ID:fSTbXqdv0.net

コストをケチるためにズボラな発送を見過ごす
全く誠意の無いやり方ですね

やることなすこと心が無い

409: 名無しさん@13周年 2014/07/31(木) 21:53:47.94 ID:Hv+AC71M6

外注で事件が起きた今、外注が悪いという言い訳は効かんな

425: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/31(木) 21:55:52.44 ID:ExkX2r+w0.net

この状況で考え得るクレーム対策を
まったくしてないってことだよな

sosu



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