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Amazon社員「我々のミッションは世の中にあるリアルショップをすべて無くすこと。それも10年以内に」

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1: アルゼンチンバックブリーカー(庭) 2013/10/25(金) 15:22:41.51 ID:HvVse9yi0 BE:3284788649-PLT(12000) ポイント特典

アマゾンと言えば今や通販界の巨人だが、2000年に日本に上陸した当初は国内業者ではありえないズサンなサービスで有名だった。 たとえば初回限定盤CDの予約受付が完了したと連絡が来て安心していたら、後になって「実は在庫がなかった」とメールが来るといったことが多発した。

その知らせのメールに怒りの抗議を返しても、「この件に関するクレームにはあと2回しかお返事できません」という旨の非情すぎる返事が来たものだった。どうしても入手したいものはアマゾンで注文できないのか、と問うと「そういうことになりますね」というそっけない返事を受け取った人もいた。

本国アメリカのアマゾンではどうなのか。顧客からの苦情や要望のメールは、実はジェフ・ベゾス会長の元に転送されているらしい。これがいかに社員のプレッシャーになっているかについて、米ビジネスインサイダーが記事にしている。

彼はメールの内容について「もっともだ」と感じると、メールに「?」の文字を加えて担当者に転送する。たった一文字だけだが、それが含む内容は「おい君、これはいったいどうなっているんだい?」という意味と受け取らざるを得ない。

このメールを受け取った社員は「狂乱状態」になるという。顧客に状況を説明しトラブルを解決しつつ、原因を調べ、対処法をベゾス氏に報告する必要がある。

もたもたしていれば、きっと「何をしているんだ!」と催促のメールが届くことだろう。記事ではこの時の社員の様子を「あたかもチクタクとタイマーが鳴る(時限)爆弾を受け取ったかのよう」と表現している。

■「リアルショップ全滅作戦」は進行中か

あるブロガーがアマゾンの社員に会社でのミッションを尋ねたところ、

「世の中にあるリアルショップをすべて無くすこと。それも10年以内に」

と答えたという。街の小さな書店が姿を消すことは寂しいが、取次からの配本を受け入れているだけの書店は潰れて当然だ。個人資産が2兆円を超える会長が膨大なクレームに目を通すアマゾンが、圧倒的な強さを見せるわけである。

http://careerconnection.jp/biz/studycom/content_988.html


3: アイアンクロー(石川県) 2013/10/25(金) 15:23:48.39 ID:DshopwRf0

誰かエヴァで例えろ


34: イス攻撃(dion軍) 2013/10/25(金) 15:58:36.28 ID:b2yuTh6T0

>>3
小売店補完計画がすでにすすんでいて、 10年以内にサードインパクトが起きる。そして、すべての小売店はアマゾン一つになる。


45: 足4の字固め(兵庫県) 2013/10/25(金) 17:01:14.74 ID:5108HOfv0

リアルショップ(あいつ)ら……駆逐してやる! この世から……一店残らず!




28: フェイスクラッシャー(福島県) 2013/10/25(金) 15:40:06.29 ID:+rs3Cp6Y0

リアルショップがかわいそうだろ。


2: ドラゴンスープレックス(チベット自治区) 2013/10/25(金) 15:23:14.26 ID:L3WZy9a+0

お喪服


5: 32文ロケット砲(東京都) 2013/10/25(金) 15:24:15.99 ID:ekXA/OnK0

>取次からの配本を受け入れているだけの書店は潰れて当然だ
なんでそう言い切るの


12: キチンシンク(チベット自治区) 2013/10/25(金) 15:26:32.40 ID:GQ8xo8T20

なんかの魔王ばりに殲滅宣言してやがるな


4: ナガタロックII(東日本) 2013/10/25(金) 15:24:14.45 ID:GU3MnvTE0

フラグ?任天堂の倒し方みたいな


13: リキラリアット(dion軍) 2013/10/25(金) 15:26:48.85 ID:Ny5SyBAb0

絶対しっぺ返しがくる


17: ストマッククロー(東京都) 2013/10/25(金) 15:28:16.76 ID:zGgooUZ80

こういうこと言われるとAmazon使う気無くすな。

とりあえず税金払え。


10: テキサスクローバーホールド(やわらか銀行) 2013/10/25(金) 15:25:29.68 ID:2fjEVlaO0

ゲームソフトが2本カートに入ってたけど別のとこから買うことにする


7: ジャンピングカラテキック(SB-iPhone) 2013/10/25(金) 15:24:44.01 ID:PGWRQqZai

税金払え


20: ニールキック(福岡県) 2013/10/25(金) 15:30:48.34 ID:Fc6LsJAnP

怖えー
税金払え


27: アンクルホールド(埼玉県) 2013/10/25(金) 15:39:49.19 ID:VtbhZA+i0

日本では和を乱すことをあからさまに言うと嫌われるぞ


30: ボ ラギノール(神奈川県) 2013/10/25(金) 15:41:31.93 ID:387Ym6xQ0

>>27
烏合の衆の中にいればな。


22: 張り手(埼玉県) 2013/10/25(金) 15:34:22.86 ID:3a4lKIn4P

俺はもっぱら楽天で、尼使うことなんか無いが


14: ハーフネルソンスープレックス(やわらか銀行) 2013/10/25(金) 15:27:45.17 ID:ntaU0OPH0

グーグルさんがリアルショップとユーザーを繋げてくれてるけどな。


25: ドラゴンスープレックス(東日本) 2013/10/25(金) 15:38:51.09 ID:wIeET+uj0

そら困る実際見て確認してから買いたい写真じゃ実際に合う合わない分からんからな
本やcdなら別に良いけど


8: 逆落とし(千葉県) 2013/10/25(金) 15:25:21.75 ID:XautS8VJ0

スーパーと服屋は無くならないだろ


11: レッドインク(千葉県) 2013/10/25(金) 15:26:17.19 ID:c8npDGyd0

電球やビール2缶とつまみとか、服や靴とか、リアルショップ無かったら
困るんだが?


24: アトミックドロップ(新潟県) 2013/10/25(金) 15:36:25.22 ID:p6QBNGIi0

win95発売当初誰かが近い将来オフィスから紙がなくなるだろうってドヤってたの思い出した


6: ジャンピングDDT(北海道) 2013/10/25(金) 15:24:39.06 ID:akcXwsYs0

すぐ届くんならそうしろよ
あ、あれ無かった買いに行こうが出来ないだろうに


41: セントーン(茸) 2013/10/25(金) 16:25:57.07 ID:XKDlAMYz0

支持する!


19: パロスペシャル(石川県) 2013/10/25(金) 15:30:29.28 ID:Bf92obi+0

便利で使っているが最近値上げしてない?


18: ブラディサンデー(千葉県) 2013/10/25(金) 15:29:51.44 ID:ucHLT0/X0

そういう時代になっちゃうだろうね
順調にいけば。


21: ナガタロックII(長野県) 2013/10/25(金) 15:31:12.83 ID:OD+4Lg7r0

当日配達エリアだと出前並みのスピードで商品が届くから
高齢者のライフラインになりそうだな
高齢者向け宅配の食材会社とかじゃアマゾンみたいなワクワク感が無いし


40: ストマッククロー(catv?) 2013/10/25(金) 16:24:12.43 ID:STtR9VR70

モータースポーツ関連のパーツも扱ってくれんの?助かる


49: サソリ固め(チベット自治区) 2013/10/25(金) 18:53:22.72 ID:fm110jCq0

便利だけどなんだかなぁ


38: アキレス腱固め(兵庫県) 2013/10/25(金) 16:15:04.88 ID:Ue339maa0

そこまで野心的になる意味がわからん


35: サッカーボールキック(埼玉県) 2013/10/25(金) 15:58:38.73 ID:Yu0PGbJR0

白人支配やべーなホント


33: バーニングハンマー(福島県) 2013/10/25(金) 15:48:59.61 ID:f40uzB9Y0

なんて恐ろしいんだ


36: バーニングハンマー(福島県) 2013/10/25(金) 15:59:41.56 ID:f40uzB9Y0

このままGoogleやAmazonに支配されるのか
それでいいのか


43: ラ ケブラーダ(SB-iPhone) 2013/10/25(金) 16:28:55.15 ID:A/FQFp0ti

>>36
そりゃお前んとこの原発にも日本は支配されてるからな
いいだろ、別に。


37: スリーパーホールド(大阪府) 2013/10/25(金) 16:05:21.59 ID:tpLhtwO20

消費者的にはリアル店舗との共存共栄が一番ありがたいけどね


42: 毒霧(空) 2013/10/25(金) 16:28:11.38 ID:CZhS528/0

そんなミッションどうでもいいから安くして、あとロリマンガ扱いちゃんとしろやゴミ屑


39: ミッドナイトエクスプレス(熊本県) 2013/10/25(金) 16:17:04.11 ID:Ryr3dxhw0

そのうちAmazonのリアルショップができるオチ


44: 雪崩式ブレーンバスター(芋) 2013/10/25(金) 16:57:36.67 ID:WC3eFDAW0

アマゾンごときが驕るのも大概にせえよ
試しにモノタロウで扱っている物より安く短納期にしてみろってんだ


48: グロリア(新潟県) 2013/10/25(金) 18:28:20.43 ID:5Rg+K3My0

宅配業者が引き上げればAmazonなんて簡単に死滅するわ


29: ドラゴンスクリュー(東京都) 2013/10/25(金) 15:41:05.79 ID:3h3F/IfX0

まずは自前で運送会社を持たないとだめぽw


元スレ:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1382682161/
sosu



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