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いきなりステーキ社長「硬いステーキを出して申し訳ありませんでした。」張り紙で謝罪

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1 名前:オシキャット(ベトナム) [BE]:2020/01/16(木) 09:37:32.35 ID:S3Z/1JzA0
20200114-00158878-roupeiro-001-17-viewいきなりステーキ社長「ステーキが硬い」ことを張り紙で謝罪
〈ワイルドステーキですが、時々硬いとお叱りを受けておりました〉――。1月14日、ステーキチェーン「いきなり!ステーキ」の店舗で、提供するステーキが硬いことを謝罪する張り紙が掲出されていた。運営するペッパーフードサービスの社長の一瀬邦夫氏が語りかける内容だ。筆者が大久保店(東京・新宿)を訪れ、張り紙が掲出されているのを確認した。
(略)
この「いきなりステーキ」で一番人気は、ワイルドステーキですが、時々硬いとお叱りを受けておりました。御新規のお客様が硬いステーキを食べられた時、もう二度と来られないばかりか、悪い口こみが店を台無しにします。誠に申し訳なく思います〉と、ステーキが硬いことについて謝罪した。

この張り紙を確認した前日の13日には、「いきなり!ステーキ」の多くの店舗が閉店となり、話題となったばかりだ。はたして、今回の張り紙は消費者の心に響くのか。客足回復に結びつくのか。

https://news.yahoo.co.jp/byline/satomasashi/20200114-00158878/
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