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初めてDVDのレンタルに挑戦した叔母。店員「ハハッこれは中身が入ってるヤツを持ってくるんですよ」 意味が分からず立ち尽くしていたら…。

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ダメな接客、ダメな客part61
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1231725962/
126: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 15:18:36 ID:pATDTiGG
叔母が初めてレンタルビデオ店でDVDを借りようと
借りたいパッケージをレジに持参したら
「ハハッこれは、中身の入っているやつを持ってくるんですよ。借りられるの初めてですか?」
叔母は中身の入ってるやつの意味がわからず、店員が説明するか持ってくるかと
立ち尽くしていたら
「中身のあるのを取ってきて下さい」
と言われて何も借りずに戻ってきた。
今時、レンタルビデオ屋のシステムを知らない叔母も悪いかもしれんが
あの店員の口のきき方は、悪意が無いにしてもひどすぎる。

136: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 23:03:21 ID:D7rX6JFL
>>126
本部クレームもの。同業者として許せない。

127: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 15:42:23 ID:EigPjOdw
>>126
ウチの近所にはレンタルが3つあるけど、どこも空のパッケージ持っていってカウンターに出す
と中から本物を持ってくるぞ?
これが普通だと思ってたけど、本物を客が普通に取れる状況にしておくのが普通だったのか?
自分の常識が世の中の常識じゃないって改めて自覚したよ。

128: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 17:59:13 ID:YPPD5+lg
>>127
今はどっちかというとそういうほうが珍しいと思う

129: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 19:33:19 ID:2yr/YrV9
>>127
レンタル中のもあるわけだし、空き箱のみを並べてる店ってかなり珍しいんじゃない?
どこの県?

132: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 21:15:49 ID:pATDTiGG
>>129
大阪府東大阪市の長田駅前です
店の名前は知らない
今は大手に食われちゃってるかも

131: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 19:44:38 ID:t7nR0SDo
県の問題だろうか…?
空き箱のみを並べる店舗は、レンタル中の物は空き箱にレンタル中の札が
入っていたりしますよ。

133: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 21:29:49 ID:pATDTiGG
確かに近所のツタヤさんはレンタル中の物にはレンタル中の札がゴムでついてたりして
わかりやすいけれど、このエピソードは6年ほど前の事で札を付けるのが
一般的ではなかった時代なのかも知れないな
「あ、中身の入ってる物を持ってきていただけますか?」
と言うだけの事がなぜ出来なかったんだろう
その店員、その店にとっては常識でも、知らない客だっているんだから
話し方教室へ通うことをお勧めしたい

134: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 21:58:53 ID:J3WtiOF/
>>133
>「あ、中身の入ってる物を持ってきていただけますか?」

それじゃ同じじゃん。
「中身の入っていないのは貸し出し中なので、入っている物の中から選んでいただけますか」
だろ。

135: おさかなくわえた名無しさん 2009/01/25(日) 22:38:57 ID:ymQRG61G
箱に札が衝いていて、その札を抜くと「貸出中」と表示される方式なのでは?
札が既に抜かれている=「中身がない」
札がまだある=「中身が入っている」という意味だと思う
いずれにしてもダメ店員

sosu



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