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【朗報】楽天、「レビューを書いたら送料無料」を禁止にwwwwww

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2015年12月05日12:17

タグ :
楽天

楽天では、仮想モール「楽天市場」の商品レビューに関するルールを変更した。「レビューを書いたら送料を無料にする」「レビューを書いたら値引きする」といったキャンペーンを禁止した。

同社では、レビューの質を向上するための施策を実施しており、今回の取り組みはその一環となる。

楽天市場をはじめとした仮想モールでは、購入者がレビューを書くことを前提に、送料を無料にするといったインセンティブを与えるキャンペーン(画像参照)が定着している。これは、レビューの数や評価によって購入を決めるユーザーが多いのはもちろん、「レビューの数が多い方がモール内検索順位で有利」とみる店舗が多かったからだ。

ただ、インセンティブを与えた上でのレビューは、評価にバイアスがかかっている恐れがあるほか、商品到着前にレビューをするユーザーも少なくない。「まだ届いていないが、期待を込めて評価は星5つ」などというレビューは、購入するかどうか迷っているユーザーにとっては無価値なものといえる。

楽天では、レビューを投稿したユーザーの"質"を重視する方針を打ち出している。「ヘビーユーザーによるレビューと、サクラ投稿の可能性もある誰だか分からないユーザーのレビューでは書き手の質に差がある」(河野奈保執行役員)ことから、こうした要素を楽天市場内の検索やレビューにおける総合評価(星の数)に反映。

今回の「インセンティブ禁止」も「レビューの質や信頼性を向上されるための取り組み」(PR推進部)という。
http://www.fashionsnap.com/the-posts/2015-12-04/rakuten-review/


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18:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:05:02.13 ID:vkHE4uYJ.net

今更w


6:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:54:49.24 ID:Axlmutmq.net

商品到着後にレビューかけるようシステム直せよアホか


22:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:10:58.40 ID:SqUeUoB2.net

「まだ届いてないけど楽しみなので★5です!」

アホすぎない?


4:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:53:33.10 ID:/EAha70t.net

そういやレビューを書いたら三ヶ月保証とかいうのあった。書かなかったけど


23:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:12:34.48 ID:zYYgRJOl.net

楽天さんの改革楽しみです!
まだ始まっていませんが、期待を込めて★5つ!


5:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:54:44.97 ID:PsU9adBu.net

in English please!


7:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:56:47.61 ID:aBpJspFu.net

全部英語だから☆1です


10:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:58:52.57 ID:4XsS2MhN.net

定価も表示して欲しい


15:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:03:54.06 ID:ly4EWFxx.net

>>10
定価は2重価格云々で表記されなくなった


50:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:03:32.08 ID:Pa/iq8oq.net

送料が配送方法ページまで見に行かないと分からない不便さをどうにかしろ


25:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:13:26.71 ID:8AUmUADL.net

最初から送料込みの価格表示させれば
他店と比較しやすいと思うけど、やってくんね?


16:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:04:29.69 ID:nyREdQVB.net

"何個売れているのか"
を表示してほしいわ。

誰も買わないようなものは買いたくないし。


13:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:02:07.88 ID:cqSBqw+S.net

レビューを大量削除するkoboは☆1で。


17:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:05:00.88 ID:labq746H.net

検索しずらい、送料もバラバラ
これが嫌で利用しない


20:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:08:03.32 ID:WR66GXoT.net

レビューの質にこだわる前に
商品検索の質をどうにかすべきじゃないかと…


31:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:23:18.58 ID:AQpvB9JI.net

検索かけても売り切れ表示の物ばかり...。


11:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 21:59:03.22 ID:dovPLHlS.net

商品検索でカテゴリーで絞ってもまったく関係ない商品が出まくるのもどうにかしろよ


21:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:10:17.47 ID:BciEZ3mO.net

そんな糞ルール以前にスパム放置をなんとかしろや
そもそも本体がスパム業者に横流ししてたりしてなw


41:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:37:11.89 ID:OUzf2R4O.net

楽天のレビューとか真面目に読んでる奴いんの??www


30:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:21:27.90 ID:W+YIOmLB.net

この「レビューを書いたら無料」でレビュー書く人に多いのが「まだ使ってませんが、」で始まる
書き出し。商品の評価を知りたくてレビューを開いたのに、全く役に立たない。


28:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:20:44.17 ID:i/eRJExf.net

一番役に立たないレビューは『Mを買ったのですが、私にピッタリのサイズで着心地も○ 』みたいなヤツ

お前の体型書かなきゃ参考にならんだろが!


38:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:32:48.26 ID:h0VceJbt.net

楽天のレビューはマジであてにならないわ。


37:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:32:00.72 ID:reCWyqYZ.net

めんどくせ
ならアマゾン使うっていう


67:名刺は切らしておりまして 2015/12/05(土) 00:06:24.91 ID:IJAIzMA8.net

アマゾン使えば送料無料


39:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:33:13.00 ID:1SmMGGku.net

てか、楽天要らない。うざいw


アマゾンかヨドバシで済むよ


40:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:33:16.66 ID:q5eIou7x.net

アマゾンも楽天顔負けなくらい内部はブラックなのに
サイトの洗練性のせいかアマゾンには拒否感がない


43:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 22:39:22.39 ID:oimihE5S.net

ヨドバシが品目多くなれば、ヨドバシが伸びそうな気がする


57:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:25:08.60 ID:n196h+Wb.net

楽天とソフトバンクには関わらないようにこれからも生きていこうと強く決意するのであります!


60:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:31:27.77 ID:U0QElvXu.net

>>57俺も。あとロッテとかも


65:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:51:06.76 ID:oh4Zpihg.net

悪天。、


71:名刺は切らしておりまして 2015/12/05(土) 00:35:46.60 ID:1R1gXHYG.net

これずっと前からいわれていたことだな
いまさらって感じ


73:名刺は切らしておりまして 2015/12/05(土) 02:20:20.58 ID:nkH7jU7p.net

今更か
正しい分析だけど。
レビューはアマゾンと雲泥の差


55:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:13:42.38 ID:wJWFjcE6.net

楽天のレビューは質が低すぎるからな。
楽天で買う時も、レビューはAmazonとか他のサイトのを参考にするw

「リピします♪」とか書かれてたら、逆のその店やばいと思うもの。
あぁ、書かされてるなって感じが溢れてる。


64:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:37:42.05 ID:PZJU+atp.net

胡散臭いレビューはサクラかとおもたワ


53:名刺は切らしておりまして 2015/12/04(金) 23:05:54.58 ID:WSAl3vJM.net

楽天の問題点は店舗と商品の評価のレビューがこっちゃになっていることだと思うんだけど


68:名刺は切らしておりまして 2015/12/05(土) 00:17:54.44 ID:ZiUsFWaS.net

>>53
客層的に仕方がないが店舗レビューがあるのに
配送への苦情を商品レビューに書く奴多すぎ


76:名刺は切らしておりまして 2015/12/05(土) 02:41:42.51 ID:nMAh8PtP.net

ただでさえ楽天は送料無料が少ないのに、これで益々使えないサイトになるなw


元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1449233363/
タグ :
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